6 psykologiska principer för bättre onboarding

6 handlingsbara psykologiska principer för att förbättra introduktionen av anställda

De sex principerna för övertalning här har sitt ursprung i Dr. Robert B. Cialdinis bok med titeln Inflytande: The Psychology of Persuasion. Genom att kombinera Cialdinis forskning med kunskap om onboarding har vi tagit fram enkla och konkreta sätt att använda principerna i onboardingprocessen.

1. Ömsesidighet

Om du ger något till någon är det högst troligt att den här gesten återgäldas. Företag som överträffar de anställdas förväntningar är mer benägna att ha anställda som vill göra detsamma. Den lilla kostnaden för tårta och ballonger på en nyanställds första dag har potential att bli en värdig investering.

2. Knapphet

Om människor känner sig sedda, uppskattade och speciella kommer de att göra mer för företaget. Att nämna hur många som sökt sitt jobb är ett sätt att påpeka för medarbetarna att de är speciella och en bit utöver resten.

3. Myndighet

Människor vill följa de som har auktoritet. En personlig välkomstvideo från VD till varje nyanställd är mycket mer effektfull än att läsa densamma i ett generiskt e-postmeddelande. Den här videon kan ställa upp förväntningarna, dela företagets uppdrag och förklara kulturen med mycket mer övertygande kraft.

4. Konsekvens

Människor vill fullfölja sina egna åtaganden. En nyligen genomförd studie fann det "en 18% minskning av missade möten på vårdcentraler" skedde helt enkelt genom att be patienterna att skriva ner mötesdetaljer. Att kommunicera genom att presentera val är ett strategiskt sätt att utbilda anställda att tillämpa logiska och rationella beteenden samtidigt som de stärker dem som individer.

5. Gilla

Människor föredrar att säga ja till människor de gillar, respekterar och beundrar. Att skapa en arbetsstyrka som gillar sin arbetsgivare börjar med ett WOW första intryck och välkommen. Att gilla kommer naturligt med en utmärkt onboardingprocess.

6. Konsensus/Socialt bevis

När människor känner sig osäkra på något ser de till andra. Företag bör använda statistik och data eller personliga berättelser från de bästa delarna av organisationen för att sätta standarden. Att dela positiva kundberättelser är ett annat användbart sätt att visa sociala bevis.

Teknikens roll för att förbättra introduktionen av anställda

Alla dessa samma principer som övertygar och motiverar anställda kan sättas till handling med onboarding-mjukvara. Rätt mjukvarulösning får alla att engagera sig i processen, och det sparar också tid på repetitiva uppgifter med automatisering.