Webbseminarium med Berit Lyngstad, Volda kommun, och Amin Fard, Preppio. Längd 31 minuter.
Volda kommun har cirka 11 000 invånare och cirka 1 100 anställda fördelat på cirka 890 årsverk. De flesta arbetar inom daghem, skola, vård och omsorg. Få sitter på ett kontor. Det försvårar sjukskrivningsuppföljningen.
Berit Lyngstad arbetar med personalfrågor i kommunen och har ansvarat för att införa Preppio. Vi tog ett snack med henne om erfarenheterna efter att de tog lösningen i bruk den 1 februari 2026.
Problemet: blind uppföljning
Berit har arbetat med sjukskrivning i över 20 år. Från NAV, som rådgivare och som chef med personalansvar. Rutinerna i Volda var bra. Systemstödet var det inte.
HR-systemet saknade en lösning för sjukskrivningsuppföljning. NAV:s lösning går bara till närmaste chef. Resultatet blev att personalavdelningen tappade kontrollen.
Sjukfrånvaron var runt 10 procent 2025. Det kostar kommunen 35 till 40 miljoner norska kronor om året. Med många chefer och en decentraliserad modell var det också svårt att se till att alla följdes upp lika.
Från skepsis till ja
Berit var skeptisk till en början.
Volda började med en pilot. Dagisarna, delar av hemtjänsten, tjänsten för missbruk och psykisk hälsa, det interkommunala barnskyddet och så småningom en skola. De översatte innehållet till nynorska och körde i övrigt lösningen som den var.
Feedbacken kom snabbt. Vid ett ledningsmöte strax efter start:
Resultaten
Efter piloten genomförde kommunen en utvärdering bland chefer och medarbetare. Svaren var tydliga.
- Över 50 procent av medarbetarna sa att informationen gjorde det lättare att förstå rättigheter och skyldigheter och att den digitala uppföljningen gav en närmare och bättre dialog med chefen.
- 74 procent av cheferna tyckte att det blev lättare att förstå vad de skulle göra. Många lyfte fram bättre dialog och bättre kontroll och många kände sig tryggare i uppföljningsärenden.
- En klar majoritet trodde att sjukfrånvaron kommer att minska över tid.
En viktig förändring var hur ansvaret fördelades. När meddelandena kommer från HR och inte från närmaste chef görs den sjuke ansvarig på ett nytt sätt. Och ledarna vågar mer.
Flera chefer upplevde också att medarbetarna var tillbaka på jobbet snabbare än väntat.
Lätt att använda
Användarvänlighet var ett av problemen innan start. Cheferna har olika digital kompetens. Den rädslan visade sig vara ogrundad.
Berit påpekar också att uppföljningen sker av sig själv:
Hon säger att det är lätt att justera text och bygga sin egen uppföljningsresa, utan teknisk expertis. Det akademiska innehållet uppfyller också målen:
Microsoft Teams