Webinar med Berit Lyngstad, Volda kommune, og Amin Fard, Preppio. Varighet 31 minutter.
Volda kommune har rundt 11 000 innbyggere og omtrent 1 100 ansatte fordelt på cirka 890 årsverk. De fleste jobber i barnehage, skole, helse og omsorg. Få sitter på kontor. Det gjør sykefraværsoppfølging vanskelig.
Berit Lyngstad jobber med personalsaker i kommunen og har hatt ansvaret for å innføre Preppio. Vi tok en prat med henne om erfaringene etter at de tok løsningen i bruk 1. februar 2026.
Problemet: oppfølging i blinde
Berit har jobbet med sykefravær i over 20 år. Fra NAV, som rådgiver og som leder med personalansvar. Rutinene i Volda var gode. Systemstøtten var det ikke.
HR-systemet manglet en løsning for sykefraværsoppfølging. NAV sin løsning går bare til nærmeste leder. Resultatet var at personalavdelingen mistet oversikten.
Sykefraværet lå på rundt 10 prosent i 2025. Det koster kommunen 35 til 40 millioner kroner i året. Med mange ledere og en desentralisert modell var det også vanskelig å sikre at alle ble fulgt opp likt.
Fra skepsis til ja
Berit var skeptisk i starten.
Volda startet med en pilot. Barnehagene, deler av hjemmetjenesten, tjenesten for rus og psykisk helse, det interkommunale barnevernet og etter hvert en skole. De oversatte innholdet til nynorsk og kjørte ellers løsningen slik den var.
Tilbakemeldingen kom raskt. På en ledersamling kort tid etter oppstart:
Resultatene
Etter piloten gjennomførte kommunen en evaluering blant ledere og ansatte. Svarene var tydelige.
- Over 50 prosent av de ansatte sa at informasjonen gjorde det enklere å forstå rettigheter og plikter, og at den digitale oppfølgingen ga en tettere og bedre dialog med leder.
- 74 prosent av lederne mente det ble enklere å forstå hva de skulle gjøre. Mange trakk fram bedre dialog og bedre kontroll, og mange følte seg tryggere i oppfølgingssaker.
- Et klart flertall trodde sykefraværet vil gå ned over tid.
En viktig endring var hvordan ansvaret ble fordelt. Når meldingene kommer fra HR og ikke fra nærmeste leder, blir den sykmeldte ansvarliggjort på en ny måte. Og lederne tør mer.
Flere ledere opplevde også at ansatte var tilbake i jobb raskere enn ventet.
Enkelt i bruk
Brukervennlighet var en av bekymringene før oppstart. Lederne har ulik digital kompetanse. Den frykten viste seg å være ubegrunnet.
Berit trekker også fram at oppfølgingen går av seg selv:
Hun forteller at det er enkelt å justere tekst og bygge sin egen oppfølgingsreise, uten teknisk kompetanse. Det faglige innholdet holder også mål:
Microsoft Teams