Så visar du affärsnyttan med onboardingprogramvara

Globalt har onboarding utvecklats till en mogen HR-praxis. Framgångsrik strategisk introduktion är särskilt viktig med tanke på den ökande förändringstakten och rörligheten. Forskning har upprepade gånger visat att onboarding påverkar om nya medarbetare väljer att stanna kvar i eller lämna en organisation. De flesta organisationer inser att de inte utför onboarding bra. Utmaningen är att övertyga ledarskapet om att onboarding-mjukvara representerar en värdefull investering snarare än en marginell kostnad.

Låt oss granska problemet

Det första steget i att konstruera ett affärscase innebär att fastställa problemet som ska lösas.

• 80 % av nyanställda bestämmer sig inom de första månaderna om de vill stanna kvar i sin organisation
• 88 % av medarbetarna i Gallups undersökning ansåg att deras organisation inte var bra på onboarding
• Endast 12 % av de anställda håller med om att deras organisation gör ett bra jobb med att ta in nya människor
• 76 % av HR-cheferna anser att deras onboarding av nya medarbetare inte är effektiv

De främsta anledningarna till att chefer försummar onboarding:

• 57 % angav otillräcklig tid
• 55 % noterade att det saknades verktyg för att mäta effektivitet
• 39 % rapporterade brist på digital onboarding-teknik för att automatisera processen

Varför det är värt ett starkt affärscase

Att bygga ett affärscase för onboarding-programvara är inte svårt; problemet är att de flesta försöker köpa den utan en. Att förstå och stödja planen avgör hur ditt team och ledarskap kommunicerar den till resten av organisationen.

Hur du presenterar ditt affärscase

Att erkänna engagemangets roll är nyckeln till att förstå onboardings affärscase. För att vara verkligt produktiv i arbetet måste medarbetarna vara engagerade. För att vara engagerade behöver de ett syfte. Utmaningen för båda är resurser. Utan lämpliga resurser blir chefer uppgiftsfokuserade snarare än målstyrda, vilket i huvudsak saboterar engagemang.

Stora bidragsgivare till medarbetarnas engagemang inkluderar kultur, koppling, förtydligande och WOW-faktorn. Människor har i allmänhet inga problem med vardagliga uppgifter så länge det leder till inneboende belöningar. Dessa kan inkludera kontakt med kunder och kollegor, göra världen bättre, känslor av prestation, se sin roll i något större eller karriäravancemang.

Hur man får ledarskap att se detta på ditt sätt

Tänk på detta: Ju högre någon är i en organisation, desto mer tid och ansträngning krävs för att förstå verksamheten och dess medarbetare. Ändå minskar denna investering vanligtvis dramatiskt för mellanchefer, ner till junioranställda och frontlinjeanställda kundinriktade - där onboarding ofta utförs dåligt.

Vad skulle hända om personal i den dagliga verksamheten fick samma omsorg i onboardingen som en vd? Skulle fler stanna, utvecklas till chefer eller bli engagerade ambassadörer? Alla kan inte få exakt samma introduktion som en vd, men tanken visar värdet av att överträffa förväntningar och få varje nyanställd att känna sig uppskattad.

5 starka argument för att få igenom ditt affärscase

1. Introduktion av anställda stärker medarbetarnas engagemang och kvarhållande

Chefer utvärderas på personalomsättning, och hela arbetsplatsen påverkas när anställda slutar över branschgenomsnittet. Rekryteringskostnaderna ökar, kundservicen blir lidande, kollegorna bär mer arbete vid oplanerade uppsägningar och ledningen känner påfrestningen.

• Gallup: 88 % av medarbetarna ansåg att deras organisation inte var bra på onboarding
• Society for HR Management: 86 % av nyanställda bestämmer sig för om de vill stanna inom sina första månader
• Harvard Business Review: 87 % av de anställda världen över är oengagerade

2. Förkorta tiden till maximal prestanda för nyanställda

Den största ekonomiska nyttan av onboarding ligger i att nyanställda snabbare blir produktiva. Organisationer med standardiserade processer har enligt den återgivna forskningen 50 % högre produktivitet bland nyanställda än företag utan strukturerade processer. Ett väl utformat, forskningsbaserat program med rätt verktyg kan korta startsträckan.

3. Förbättra Employer Branding för att attrahera topptalanger

Företag arbetar medvetet med bilden av sitt varumärke. Kandidater påverkas samtidigt av sociala medier, omdömessajter, andras berättelser och personliga kontakter. På Glassdoor betygsätter medarbetare sina arbetsgivare, och bristande onboarding är ett vanligt negativt tema. Därför är upplevelsen under introduktionen viktig för arbetsgivarvarumärket.

4. Starkare, gladare och inkluderande arbetsplatskultur

Onboarding är nyckeln till att forma, upprätthålla och förändra organisationskultur, från och med när jobberbjudandet undertecknas under pre-boarding. Introduktionsuppgifter som att få nyanställda att göra inlägg i sociala nätverk och chattverktyg som Slack, Workplace från Facebook och Microsoft Teams hjälper kollegor att ansluta och dela för ökad inkludering och förtrogenhet. Kulturen är i spetsen av mogen introduktion och optimalt medarbetarengagemang.

5. Avlasta chefer och undvika utbrändhet

En ny kollega kan innebära både lättnad och merarbete för chefen. De första veckorna och månaderna kräver stöd, och bristande struktur ökar belastningen. En genomtänkt onboardingplan med rätt programvara automatiserar tidskrävande uppgifter så att chefen kan fokusera på rollen, arbetets syfte och relationerna i teamet.

Hur man avslutar affären – Det här handlar om varumärkesbyggande

Ett varumärke är ett löfte – leverans av service och kvalitetsstandarder som uppfyller eller överträffar kundernas förväntningar. Vad händer när en nyanställd som upplever dålig onboarding är kundinriktad? Tack vare länken mellan kund- och anställd-upplevelse är bra onboarding lösningen.

Livstidsvärdet för varje anställning sträcker sig längre än anställningstiden. Tänk på de tusentals anställda som lämnar efter en kort anställning – de kommer att berätta för vänner och familj om ditt företag. Att optimera dessa upplevelser så att varje nyanställning talar positivt om ditt företag oavsett anställningstid är nyckeln till employer branding.

Hur du bygger ditt faktiska affärscase för programvara för introduktion av anställda

Om onboardingplanen är kartan och teamet är tåget är programvaran motorn. Beroende på organisationens storlek kan den utföra uppgifter motsvarande en HR-assistent på heltid. Personliga mejl, meddelanden, påminnelser, uppföljning, mätning, datalagring och rapportering tar annars mycket tid. Automatisering av detta minskar chefernas manuella arbete.