Slik bygger du en forretningscase for onboardingprogramvare

Globalt har onboarding utviklet seg til en moden HR-praksis. Vellykket strategisk onboarding er spesielt viktig gitt det økende tempoet i endring og mobilitet. Forskning har gjentatte ganger vist at onboarding påvirker om nye ansatte velger å forbli i eller forlate en organisasjon. De fleste organisasjoner innser at de ikke utfører onboarding godt. Utfordringen er å overbevise lederskap om at onboarding-programvare representerer en verdifull investering snarere enn en marginal utgift.

La oss gjennomgå problemet

Det første trinnet i å konstruere en forretningscase innebærer å etablere problemet som skal løses.

• 80 % av nye ansatte bestemmer seg i løpet av de første månedene om de vil bli i organisasjonen
• 88 % av de ansatte som ble undersøkt av Gallup, indikerte at organisasjonen deres ikke var flink til å komme ombord
• Bare 12 % av de ansatte er helt enige i at organisasjonen deres gjør en god jobb med å ta i bruk nye mennesker
• 76 % av HR-ledere rapporterer at de tror at de ineffektivt introduserer nye ansatte

De viktigste grunnene til at ledere forsømmer onboarding:

• 57 % oppga utilstrekkelig tid
• 55 % bemerket fravær av verktøy for å måle effektivitet
• 39 % rapporterte mangel på digital onboarding-teknologi for å automatisere prosessen

Hvorfor det er verdt en sterk forretningssak

Det er ikke vanskelig å bygge en business case for onboarding-programvare; problemet er at de fleste prøver å kjøpe den uten en. Å forstå og støtte planen avgjør hvordan teamet og lederskapet ditt kommuniserer den til resten av organisasjonen.

Slik introduserer du Business Case

Å anerkjenne engasjementets rolle er nøkkelen til å forstå onboardings forretningscase. For å være virkelig produktive i arbeidet, må ansatte være engasjerte. For å være engasjert trenger de formål. Utfordringen for begge er ressurser. Uten passende ressurser blir ledere oppgavefokuserte i stedet for formålsdrevne, i hovedsak saboterende engasjement.

Viktige bidragsytere til ansattes engasjement inkluderer kultur, tilknytning, avklaring og WOW-faktoren. Folk har generelt ingen problemer med hverdagslige oppgaver så lenge det fører til iboende belønninger. Disse kan inkludere å komme i kontakt med kunder og kolleger, gjøre verden bedre, følelser av prestasjon, se deres rolle i noe større eller karriereutvikling.

Hvordan få lederskap til å se dette på din måte

Tenk på dette: Jo høyere noen er i en organisasjon, desto mer tid og krefter kreves det for å forstå virksomheten og dens folk. Likevel, denne investeringen reduseres vanligvis dramatisk for mellomledere, ned til junioransatte og kundevendte arbeidere i frontlinjen – der onboarding ofte utføres dårlig.

Hva ville skje med frontlinjearbeidere hvis de fikk behandling på administrerende direktørnivå under onboarding? Ville de bli lenger? Bli ledere? Bli svært engasjerte forretningsfans? Selv om det er umulig å gi alle nyansatte administrerende direktør behandling bokstavelig talt, driver analogien forståelsen. Å overgå forventningene til nyansettelser og sikre at ansatte føler seg verdsatt bør tas med i utformingen av programmet for onboarding.

5 sterke argumenter for å få gjennomslag for virksomheten din

1. Onboarding av ansatte styrker ansattes engasjement og oppbevaring

Ledere blir evaluert på ansattes omløpshastighet, og hele arbeidsplassen påvirkes når ansatte slutter over bransjegjennomsnittet. Rekrutteringskostnadene øker, kundeservicen lider, kolleger bærer mer arbeid under ikke-planlagte oppsigelser, og ledelsen føler belastningen.

• Gallup: 88 % av de ansatte antydet at organisasjonen deres ikke var flink til å komme ombord
• Society for HR Management: 86 % av nyansatte bestemmer om de vil bli i løpet av de første månedene
• Harvard Business Review: 87 % av ansatte over hele verden er uengasjerte

2. Forkort tiden til maksimal ytelse for nyansatte

Organisasjoner henter inn den høyeste avkastningen på investeringen i tid-til-produktivitet. Organisasjoner med standardiserte onboarding-prosesser opplever 50 prosent høyere produktivitet for nyansatte sammenlignet med bedrifter med ustrukturerte prosesser. Et godt utformet, vitenskapsbasert onboarding-program med støtteverktøy reduserer tid til produktivitet.

3. Forbedre Employer Branding for å tiltrekke topptalent

Merkevarer skaper strategisk kuraterte bilder og offentlige oppfatninger. Potensielle kandidater påvirkes av sosiale medier-samtaler, anmeldelsessider, negative jungeltelegrafer og personlige forbindelser. Nettsteder som Glassdoor, der ansatte vurderer arbeidsgivere, brukes ofte av jobbsøkere. Dårlig onboarding er et vanlig tema i dårlige ansattes anmeldelser. Investering i medarbeidererfaring i introduksjonsfasen er avgjørende for employer branding.

4. Sterkere, lykkeligere og inkluderende arbeidsplasskultur

Onboarding er nøkkelen til å danne, vedlikeholde og endre organisasjonskultur, og starter når jobbtilbudet er signert under pre-boarding. Introduksjonsoppgaver som å få nyansatte til å legge ut innlegg i sosiale nettverk og chatteverktøy som Slack, Workplace fra Facebook og Microsoft Teams hjelper kollegaer med å koble til og dele for økt inkludering og kjennskap. Kultur er på toppen av moden onboarding og optimalt medarbeiderengasjement.

5. Avlast belastningen på ledere og unngå utbrenthet

Å ønske nye ansatte velkommen er en blandet velsignelse for ledere. Selv om det er lettet og håpefullt med tanke på verdi for nye ansettelser, kan det føles tyngende i løpet av tidlige onboardingsuker og -måneder. Dårlig onboarding-struktur øker byrden og representerer belastning på selskapets ressurser. Den riktige onboarding-planen implementert av riktig programvare automatiserer kjedelige oppgaver som tynger ledere, slik at de kan fokusere på jobbformål og kollegaforbindelser.

Hvordan lukke avtalen - Dette handler om merkevarebygging

Et merke er et løfte – levering av service og kvalitetsstandarder som oppfyller eller overgår kundenes forventninger. Hva skjer når en nyansatt som opplever dårlig onboarding er kundevendt? På grunn av koblingen mellom kundeopplevelse og ansatt-erfaring, er god onboarding løsningen.

Livstidsverdien av hver ansettelse strekker seg utover ansettelsesvarigheten. Tenk på de tusenvis av ansatte som drar etter kort ansettelse - de vil fortelle venner og familie om virksomheten din. Å optimalisere disse opplevelsene slik at hver nyansatt snakker positivt om bedriften din uavhengig av ansettelsesforhold er nøkkelen til employer branding.

Hvordan bygge opp din faktiske forretningssak for onboardingprogramvare for ansatte

Hvis onboarding-planen din er kartet og teamet ditt er toget, så er onboarding-programvare motoren som driver det fremover. Avhengig av størrelsen på arbeidsstyrken, kan onboarding-programvare gjøre jobben til én heltidsansatt HR-assistent. Uten programvare er det tidkrevende å lage individuelle e-poster, meldinger, påminnelser, oppfølginger, måling, datalagring og rapportering. Alt kan fullføres med onboarding-programvare, noe som sparer lederteamet tid og belastning knyttet til manuelle onboarding-planer.