Med sitt fokus på att stödja, utbilda och engagera anställda från dag ett, erbjuder Googles tillvägagångssätt värdefulla insikter för alla organisationer som vill skapa ett verkligt framgångsrikt onboarding-program. I det här inlägget kommer jag att dela en titt på några av nyckelkomponenterna i Googles introduktionsprocess, och utforska hur dessa strategier kan anpassas för att förbättra din egen onboardingupplevelse.
1. Fokusera på medarbetarstöd från dag ett.
Ett av kännetecknen för Googles introduktionsprogram är dess fokus på att ge nyanställda stöd och vägledning från första början.
Kompissystemet
Ett snabbt exempel är kompissystemet, som matchar varje nyanställning med en erfaren medarbetare som kan ge råd och svara på alla frågor de kan ha.
Stödet fortsätter genom hela onboardingen, med regelbundna avstämningar med chefen och resurser som hjälper den nyanställda in i rollen, bland annat en digital portal. Hjälp med arbetsplatsen, tekniska problem och frågor om rollen eller kulturen gör att nya kollegor känner sig tryggare redan från början.
2. Uppmuntra anställda att ställa frågor och dela feedback.
En annan viktig komponent i Googles introduktionsprocess är dess betoning på att ge anställda en röst och uppmuntra dem att ställa frågor och dela feedback.
Investera i saker som inte skalas
Till exempel är företaget värd för regelbundna "onboardee talks" där nyanställda kan presentera sitt arbete och diskutera eventuella problem eller bekymmer de kan ha med medarbetare från olika avdelningar.
Detta bidrar inte bara till att skapa en känsla av gemenskap bland nyanställda, utan ger också värdefulla insikter om områden där företaget kan förbättras.
Medarbetarundersökning
För att uppmuntra denna öppenhetskultur erbjuder Google också ett anonymt feedbackformulär till alla nyanställda, vilket gör att de kan ge konstruktiv kritik utan att oroa sig för att eventuellt förolämpa någon i processen.
Även om vissa organisationer tvekar kan aktivt efterfrågad återkoppling få fler medarbetare att stanna kvar, eftersom de känner sig uppskattade och lyssnade på.
3. Erbjud onboarding-program och resurser skräddarsydda för olika roller och avdelningar.
En av de viktigaste egenskaperna i Googles onboardingprogram är flexibiliteten, som gör det möjligt att anpassa introduktionen efter roll och avdelning.
Undersök inlärningsprocessen i var och en av dina avdelningar och roller
Till exempel, medan vissa nyanställda kan fokusera mer på att komma igång med sina dagliga ansvarsområden, kan andra vara mer fokuserade på att lära sig om företagskulturen eller utforska karriärutvecklingsmöjligheter som finns inom organisationen.
För att möta dessa olika behov erbjuder Google ett brett utbud av introduktionsresurser som är skräddarsydda för specifika affärsenheter, positioner eller team.
Hur man anpassar onboarding
Detta inkluderar allt från små workshops och presentationer till omfattande onlinekurser och moduler i egen takt, som alla syftar till att ge nyanställda den information och kompetens de behöver för att lyckas i sin roll.
Genom ett flexibelt och anpassningsbart arbetssätt har Google skapat en onboardingupplevelse som både gynnar nyanställda och bidrar till organisationens långsiktiga framgång. Varje organisation har sina egna behov, men lärdomarna från Googles arbetssätt kan förbättra alla introduktionsprocesser. Genom att ge medarbetarna stöd, uppmuntra återkoppling och anpassa programmen efter olika roller kan ni skapa en effektivare introduktion som gör att nyanställda känner sig trygga och engagerade från första början.
4. Utbilda anställda om din kultur och värderingar.
Google är välkänt för sin unika kultur och sina värderingar, som inkluderar fokus på innovation, samarbete och transparens.
Det är därför ingen överraskning att utbilda nyanställda om dessa kärnaspekter av företaget är en viktig del av dess introduktionsprogram.
"Var inte ond"
Det klassiska exemplet är mottot "Don't Be Evil", som är inarbetat i företagskulturen och fungerar som en påminnelse till anställda om att de alltid ska agera med integritet och respekt.
Andra värderingar som betonas under onboarding inkluderar fokus på kundnöjdhet, ett engagemang för excellens och en vilja att ta risker.
Genom att se till att nyanställda är medvetna om dessa värderingar från början, hjälper Google till att skapa en mer sammanhållen och anpassad arbetsplatskultur.
Från att delta i presentationer om Googles historia och kultur till att delta i teambuildingövningar, nyanställda får en snabbkurs om vad det innebär att vara en Googler.
Den här utbildningen slutar inte bara på dag ett heller - anställda uppmuntras att fortsätta lära sig om företagskulturen och värderingarna under sin tid på Google.
5. Uppmuntra medarbetarnas engagemang tidigt
Det kanske viktigaste är att Googles introduktionsprocess lägger stor vikt vid att engagera anställda tidigt för att hjälpa dem att bli aktiva deltagare i sin egen utveckling och framgång.
Det mest kopierade exemplet
Ett välkänt exempel är kanske den 20-procentiga praktiken att erbjuda anställda en dag ur varje vecka att arbeta med vad de vill.
I likhet med projekt som Google X och Gmail är det ett exempel på att Google främjar en innovationskultur och låter anställda verkligen sätta sin prägel på företaget.
När organisationer arbetar med hög personalomsättning kan lärdomar från Googles onboarding bidra till en bättre upplevelse som stärker engagemanget och får fler nyanställda att stanna kvar.
Genom att fokusera på medarbetarstöd, utbildning och tidigt engagemang kan du hjälpa dina nyanställda att bli värdefulla bidragsgivare från dag ett.
Detta system hjälper inte bara nyanställda att känna sig mer bekväma och trygga i sin nya roll, utan uppmuntrar dem också att bygga relationer med andra anställda från olika avdelningar.
Hur man engagerar medarbetare
Andra engagemangsinitiativ inkluderar regelbundna incheckningar med chefer, mentorskapsmöjligheter och sociala evenemang utformade för att hjälpa nyanställda att lära känna sina medarbetare.
Genom att prioritera medarbetarnas engagemang har Google skapat en introduktionsupplevelse som hjälper nyanställda att känna att de är en del av något större från dag ett.
Sammantaget är Googles introduktionsprocess fokuserad på tre nyckelområden: medarbetarstöd, feedback och skräddarsydda program för specifika roller.
Detta innebär att ge nyanställda tillgång till ledarteam, underlätta regelbundna återkopplingssessioner och tillhandahålla löpande mentorskap.
Med fokus på engagemang redan från början har Google skapat en process som hjälper nyanställda att känna sig uppskattade och trygga från första dagen. Betoningen på utveckling och stöd beskrivs i artikeln som en förklaring till att många medarbetare stannar kvar.
Slutsats
Oavsett om du är ett litet företag eller ett stort företag, finns det lärdomar att dra från Googles introduktionsprocess.
Genom att fokusera på medarbetarstöd, uppmuntra feedback och skräddarsy program för specifika roller kan du skapa en mer effektiv introduktionsupplevelse som gör att nyanställda blir framgångsrika.
Få bästa resultat av din introduktionsprocess
Använd den omfattande checklistan för introduktion av anställda av Dr. Talya Bauer. Se till att varje ny anställning är inställd på framgång från dag ett.
Microsoft Teams