Utmaningen
Feedback visade att kvaliteten på onboarding varierade. Informationen spreds, praktiska uppgifter försenades och offboarding saknade en gemensam struktur.
Lösningen
COSL kombinerade preboarding, onboarding och offboarding i planerade körningar. SMS, ledningsuppgifter och ett personligt välkomnande gjorde uppföljningen mindre beroende av fysisk närvaro.
Resultatet
Över 60 steg automatiserades. HR, chefer och nyanställda fick en tydligare process, med bättre förberedelser före starten och mer konsekvent uppföljning.
Tre saker att ta med sig
- Förbered nya medarbetare innan de slutar
- Samla ansvar och uppgifter i en process
- Anpassa uppföljningen till en mobil arbetskraft
Microsoft Teams