Så fungerade det tidigare
OC Tannklinikker har 14 kliniker och växer. Cheferna arbetar kliniskt och i den dagliga verksamheten. De sitter inte framför en dator.
Vissa chefer följde upp sjukskrivna medarbetare, andra gjorde det inte. Många var osäkra på vad de fick fråga om, kände inte till tidsfristerna och visste inte att de behövde logga in på NAV. HR fick ringa varje chef för att kontrollera läget.
Så fungerar det nu
När en medarbetare blir sjukskriven startar uppföljningen automatiskt. Chef och medarbetare får sms med konkreta uppgifter och tidsfrister. Uppföljningsplanen skickas in utan att chefen behöver logga in på NAV.
Ingvild loggar in i Preppio och ser status för alla ärenden på de 14 klinikerna. Hon behöver inte längre lägga tid på att jaga information.
Ett ärende som gjorde intryck
En medarbetare hade varit helt sjukskriven under lång tid utan att någon följt upp. När en ny chef tog över och började använda Preppio tog chefen kontakt. De träffades för ett samtal över lunch.
Det visade sig att medarbetaren hade oroat sig för att komma tillbaka, inte vetat vad kollegorna skulle säga och haft dåligt samvete. Efter det enda samtalet valde medarbetaren att fråga sin läkare om sjukskrivning på deltid.
”När medarbetaren fick bekräftat att vi gärna ville att hen skulle komma in och hälsa på oss valde hen att gå tillbaka till läkaren och be om sjukskrivning på deltid. Då kände medarbetaren att det här var något som var tryggt att komma tillbaka till.”
Ingvild Wik-Eng, HR-chef, OC Tannklinikker
Det Ingvild lyfter fram
Två saker gör Preppio särskilt värdefullt för OC Tannklinikker. Det första är sms. Medarbetarna på klinikerna läser inte alltid e-post eller Teams, men sms når fram.
Det andra är att systemet är färdigkonfigurerat. De kom igång snabbt, utan en lång uppstartsprocess.
”Kanske den bästa support jag har upplevt när det gäller HR-system. Frågorna följs upp väldigt snabbt.”
Ingvild Wik-Eng, HR-chef, OC Tannklinikker
Microsoft Teams