Hvorfor onboardingportaler ikke strekker til

Kommunikasjonspreferanser endres:

Når nyansatte, spesielt den yngre generasjonen som kommer inn i arbeidsstyrken, blir møtt med klønete portaler som krever flere trinn og kompleks navigasjon, e-post, brukernavn og passord, faller engasjementet deres. Med Chat-GPT og AI ser vi fremveksten av nye samtaleplattformer, som vil være det neste plattformskiftet.

Les denne artikkelen og finn ut hvorfor dette er tilfellet og hvordan selskaper som ønsker en onboarding-opplevelse i verdensklasse, går fra medarbeiderportaler til Preppio.

Ansattes onboarding-portaler lider av:

• Overbelastning av e-poster: For at en ansatt skal få tilgang til en ansatt onboarding-portal, må du sende en e-post under pre-boarding. I følge Statista var åpningsraten for e-post 30 % i 2023, og i noen bransjer som ansetter unge mennesker, er åpningsratene enda lavere. Åpningsrentene synker år for år.
• Klikkfrekvenser: I følge Mailchimp-beregningene for 2023 er klikkfrekvensen (ansatte som klikker på e-posten som sender dem til onboarding-portalen) 4,5 % for myndighetsrelaterte e-poster og 3 % for HR og bemanning.
• Kompleks tilgang: I motsetning til uten-klikk, lett tilgang til sosiale medier, ber portaler nyansatte om å huske påloggingsdetaljer de knapt har hatt tid til å huske. Så få ansatte går tilbake igjen og igjen. Det er ikke vanskelig å forstå hvorfor folk ikke liker å bruke tid og vil ha umiddelbar tilgang.
• Informasjonsoverbelastning: I stedet for det enkle, små innholdet de er vant til fra apper som Instragram, Snapchat og TikTok, kan portaler overveldes med for mye informasjon på forhånd uten tydelig vei.
• Ledere og venner engasjerer seg ikke: Portaler trekker ledere og kompiser ut av arbeidsrytmen, og det er "et annet verktøy". Gjør det vanskelig å integrere onboarding i sine daglige oppgaver, og få selskaper lykkes med å få ledere til å gå til nye portaler og fullføre oppgaver.
• Avlevering etter dag én: Engasjementet med portalen synker vanligvis dramatisk etter den første dagen, ettersom nyansatte er ivrige etter å lære om det nye arbeidet sitt før dag én og villige til å gå gjennom hindringene, men etter dag én er ikke disse portalene et nyttig verktøy for selve onboardingprosessen.

Konklusjonen er at onboarding-portaler sliter med å engasjere ledere, nyansatte går ikke tilbake til plattformene, og det gir ingen WOW-opplevelse. Det er heller ikke slik fremtiden for onboarding-teknologi ser ut.

Si hei til Preppio:

Preppio anerkjenner disse utfordringene og presenterer en løsning som imøtekommer den naturlige atferden til verden vi lever i i dag. Våre onboarding Journeys er designet for å være intuitive og enkle, og eliminerer barrierene som tradisjonelle onboarding-portaler for ansatte presenterer. Med muligheten til å legge til AI-chatboter for å sende meldinger til folk under onboarding og svare på spørsmål, har du også en løsning som er moderne og mer effektiv.

Vårt designmantra er at nyansatte skal engasjeres fra første sekund og fjerne all friksjon for ledere, nyansatte og andre interessenter.

Vitenskapsdrevet tilnærming til onboarding av ansatte med Talya Bauer Ph.D

I hjertet av Preppios tilnærming til onboarding er det anerkjente 6Cs-rammeverket, utviklet av Dr. Talya Bauer, en ledende skikkelse innen onboarding-forskning og Chief Scientist ved Preppio.

Onboarding-rammeverket som dekker overholdelse, avklaring, tillit, tilkobling, kultur og tilbakesjekk hjelper bedrifter med å gå fra en portal og compliance-drevet onboarding til å designe en onboarding-reise for nyansatte sikrer at de virkelig WOWser dem ved kritiske milepæler. Med Preppio kan du designe en reise- og introduksjonsprosess som er målrettet utformet for å forbedre opplevelsen av nye ansettelser og skape en mer effektiv og automatisert prosess for alle involverte parter, spesielt ansettelsesledere som er avgjørende for å lykkes med onboarding.

Ved å integrere disse seks kritiske komponentene, effektiviserer Preppio introduksjonsprosessen med en menneskelig tilnærming til onboarding som er bevist i flere studier for å betydelig forbedre bevaring av nye ansatte, tid til produktivitet og tilfredshet. Denne vitenskapelige tilnærmingen skiller Preppio fra tradisjonelle metoder, og gjør den til et kraftig verktøy når du skal transformere nyansatte til fullt engasjerte teammedlemmer.

Fra ansattes onboarding-portaler til en Human first Onboarding Journeys

Preppio redefinerer medarbeideronboarding med sin unike tilnærming. Kunder som har flyttet fra medarbeiderportaler til Preppio-reiser for onboarding opplever opptil 80 % høyere fullføringsgrad av kommunikasjonen som sendes og onboardingsoppgavene som er utført.

Ledere er 70 % av onboardingopplevelsen:

Gjennomsnittlige ledere må logge inn på flere apper og portaler daglig, og gjennomsnittlig bedrift har rundt 200 forskjellige verktøy ifølge Octa.

Å legge til et annet system for ledere til onboarding vil kanskje ikke resultere i bedre onboarding hvis det ikke gjør livet til lederen enklere. Hos Preppio har vi sett så høye tall som 95 % mer engasjement kontra ansattes onboarding-portaler. Dette er ikke et isolert tilfelle, men et mønster. Ledere har fullstendig sett bort fra medarbeidernes onboarding-portal HR har investert i, og de automatiserte e-postene åpnes ikke.

SMS under pre-boarding og ingen apper eller pålogging nødvendig:

I motsetning til tradisjonelle medarbeiderportaler, utnytter Preppio SMS-drevet kommunikasjon som eliminerer behovet for apper eller tungvinte pålogginger. Ett klikk på mobilen deres, og den nyansatte er i Preppio nettbaserte opplevelse (ingen apper eller pålogging nødvendig), som føles mer som Instragram og forbrukeropplevelse folk er vant til og elsker fra privatlivet.

En av våre kunder gikk fra e-postkommunikasjon til SMS-drevet kommunikasjon og økte sin åpne- og gjennomføringsrate med 56 %. SMS er veien å gå hvis du bryr deg om brukerengasjement under pre-boarding.

Dette er spesielt viktig for den unge generasjonen som kommer inn i arbeidsstyrken, skrivebordsløse arbeidere og driftspersonale som ikke bruker e-post som et daglig arbeidsverktøy.

Bruk av SMS og ingen apper eller pålogging nødvendig med umiddelbar tilgang uten barrierer for Preppio, noe som sikrer at hver interaksjon er enkel og rettidig. Dette resulterer i høyere gjennomføringsrater, engasjement og bedre onboardingsresultater over hele linjen.

Utnytt MSTeams og Slack:

Preppios integrasjon av AI chatbot-teknologi i verktøy som MSTeams, Slack og Workplace legger til et lag med interaktiv, on-demand-støtte, og veileder nyansatte gjennom deres onboard-reise med sanntids samtaleassistanse.

Igjen, uten at det er en ny app eller innlogging som skaper friksjon, men onboarding i «arbeidsflyten».

Ombord på WOW-ene:

Preppios tilnærming er bygget for den moderne verden vi lever i i dag, en forbrukerlignende opplevelse. Resultatene er høyere fullføringsgrad for forbrukt innhold, utførte oppgaver og fullførte prosesser.

Dette forbedrer medarbeideropplevelsen og gjør lederne dine bedre på offboarding; det avlaster også rutinemessige forespørsler fra personaloperasjoner, og frigjør tid til mer strategiske oppgaver. I hovedsak er Preppio ikke bare ombord; det engasjerer og begeistrer!